Inilah Tips Cara Mempertahankan Pelanggan dengan 6 Jurus

 
Perlu di pahami mengapa pembeli tak kembali? Untuk mengenal mengapa itu semua terjadi, kita butuh memerhatikan berbagai sudut supaya konsumen tetap kembali untuk repeat order (memesan ulang) serta ini menjadikan urusan ekonomi kita berlangsung terus, lancar jaya. hehe

Cara Mempertahankan Pelanggan
Untuk  memperdalam karakter konsumen, kita terbukti butuh mengenal psikologis mereka. Dilain tempat mungkin akan dibahas dengan cara spesifik mengenai psikologi khusus konsumen, melainkan disini saya coba akan mengorek taktik dahsyat mempertahankan pelangggan urusan ekonomi kalian supaya tetap setia:

Cara Mempertahankan Pelanggan

1. Siapkan tempat saran alias masukan
Secara umum pelanggan sifatnya ingin diperhatikan, mereka tak mau tahu apakah kita mempunyai pelanggan ratusan alias ribuan tiap hari, mereka hanya berpikir ingin dilayani full service. Salah satu bentuk perhatian kita adalah mendengar keluhan konsumen dengan membikin tempat khusus, mampu dengan kotak suara, nomor untuk mendapatkan keluhan, serta lain-lain. Dilain segi kita mampu menonton apa yg tak lebih dari produk kita, entah mampu dari produk sendiri alias dari segi pelayanan yg tak lebih layak, itu salah satu tutorial mempertahankan pelanggan.

2.      Follow up seusai membeli
Ucapan terima kasih untuk membeli alias menunjukkan info yg luar biasa (adanya diskon, promo, launching produk, dll) mampu kita perbuat seusai pelanggan membeli produk, dengan tujuan konsumen merasa dihargai, sebab kita tetap mengingatnya mesikipun yg menjadi pelanggan sangat banyak, apalagi apabila kita menyebut nama mereka satu persatu (bukan dengan cara umum). Bagaimana  melakukannya? Kita mampu membikin daftar buku tamu, dengan mengisi nama, nomor hp, serta email, bagi saya ini taktik yg penting dalam tutorial mempertahankan pelanggan bisnis.

3.      Ajak aktif di sosial media alias blog
Dengan membludaknya pemakai internet terutama di Indonesia, jadi kita sebagai pemilik produk telah kebutuhan utama untuk membikin akun disocial media (facebook alias twitter) alias situs produk, tujuannya adalah menunjukkan keberadaan kita yg tetap hadir untuk semua kalangan serta memperluas pemasaran supaya menjadi tak sedikit yg mengetahui.

4. Mengajak pelanggan untuk membikin testimoni
Buatlah pemberitahuan bahwasanya akan diambil  5 komentar paling baik testimoni serta akan ditampilkan di situs alias timeline kita, mereka tentu bahagia apabila menjadi pen-testimoni sebab bakal mejeng di faktor depan situs alias timeline. Strategi ini membikin pelanggan kita aktif serta memberi akibat viral marketing yg membikin produk kita dilihat orang-orang banyak.

5. Mencari orang-orang yg berpengaruh untuk menunjukkan testimoni
Meneruskan dari taktik yg ke-4, akan melainkan hari ini kita mencari orang-orang yg berpengaruh (memiliki tak sedikit fans). Mengapa wajib demikian? Karena akan berdampak juga fansnya yg tak sedikit mencoba produk kita, contoh=> kita menjual bakso, kemudian kita minta testimoni dari Rafi Ahmad serta Raditya Dika, dengan testimoni yg diberikan oleh ke 2 orang-orang tersebut, jadi dengan sendirinya fans mereka akan mencoba bakso kita, tanpa disuruh serta dengan dahsyat akan mendongkrak penjualan.

6. Berilah sesuatu yg tak diberi oleh pesaing
Tips terbaru dalam tutorial mempertahankan pelanggan adalah anggap saja kalian mempunyai urusan ekonomi soto, di tempat lingkungan kalian juga tersedia pesaing penjual makanan, seperti=> ketoprak, bubur ayam, bakso, pecel lele, dll. Strateginya adalah kalian menunjukkan sesuatu bonus ketika pelanggan kalian telah membeli soto , contoh=> “makan 6 X, bonus 1 X makan”  alias “Setiap bunda hamil, gratis makan disini” yg tentu kalian berbagi sesuatu yg lebih, supaya pelanggan kalian semakin setia membeli produk yg ditawarkan.
Advertisement

Klik Untuk Komentar