Teks untuk Semua: Kunci untuk Mencapai Pengguna Anda


Apabila memasarkan perniagaan anda, matlamat kalian merupakan untuk mencapai dan melibatkan diri dengan tak sedikit orang-orang yg mungkin. Walaupun e-mel, laman web dan blog membekalkan pelanggan dengan maklumat, ada medium lain yg memang sangat berkesan pada prospek yg menarik: pemesejan teks. Dengan sifat ringkasnya, penghantaran cocok pada masanya dan kedudukan yg menonjol pada telefon pelanggan, pemasaran melewati teks (juga dikenali sebagai SMS alias pemasaran SMS) membolehkan perniagaan tempatan terlibat dengan cara langsung dengan pelanggan dan prospek.

Di Vivial, suatu syarikat teknologi pemasaran, kami dengan sukacitanya memberitahukan pelancaran pesanan teks, perkhidmatan pemasaran mudah alih terakhir kami untuk perniagaan tempatan. Tidak semacam platform pemasaran lain, kami merupakan satu-satunya pembekal untuk memperkenalkan perniagaan bersaiz kecil dan sederhana penyelesaian menyeluruh untuk pemasaran dalam talian, mudah alih dan sosial.

Tiga Sebab Kalian Perlu Pertimbangkan Menggunakan Pemasaran Mesej Teks:
1. Rayuan Pengguna Massa : Pemesejan teks merupakan alat kritikal untuk perniagaan yg ingin membina, menyebarkan dan menambah loyalitas dengan pelanggan. Lagipun, pelanggan ini menghabiskan hampir 5 jam sehari di peranti mudah alih mereka (Sumber: Analitis Bergaya). Dan semenjak menghantar mesej merupakan software mudah alih yg paling tak sedikit digunakan, itu tak menghairankan 97% teks orang-orang sekurang-kurangnya sekali sehari (Source: Pew Research).
2. Relevancy : Tidak semacam newsletter e-mel yg boleh dibuang ke dalam folder spam, pelanggan lebih bermotivasi untuk menyimak mesej teks cocok pada masanya. Malah, 82% orang-orang membuka setiap teks yg mereka terima, biasanya dalam masa berbagai minit. Dan yg paling penting, mereka menyimak kandungan mesej teks apabila ia singkat dan manis-sekitar lima dikala masa bacaan. Tidak hairanlah kadar mesej teks terbuka merupakan 98%, berbanding 20% ​​untuk e-mel (Sumber: Adobe).
3. Keterlibatan Tinggi : Mesej teks bukan sahaja akan menjangkau pelanggan melainkan akan mendorong penglibatan dengan mereka. Malah, 45% akan menyelesaikan perbuatan yg dikehendaki dari mesej teks (Sumber: Gallup). Dan 75% pemakai ingin mendapatkan tawaran melewati teks (Sumber: Majalah Pemasaran Digital). Mengapa? Kerana tak sedikit pembeli merujuk telefon mereka semasa membikin pembelian. Apabila maklumat produk, kupon dan maklumat lain yg berkaitan mudah didapati, pemakai menjimatkan masa (dan wang)!

Bagaimana untuk Leverage Pemasaran Mesej Teks?
Mesej Pemasaran :   Sebagian besar mesej teks kalian dengan menyerlahkan kabar dan tawaran luar biasa dari syarikat anda. Perniagaan kalian boleh melibatkan diri dengan pelanggan kalian melewati promosi saiz, pengumuman acara, jualan kilat dan tawaran istimewa. Kalian juga boleh memperkenalkan langsung terhadap pelanggan yg menunjukkan mereka mahu mendapatkan mesej teks, semacam 15% dari pembelian berikutnya alias hadiah percuma apabila mereka menunjukkan teks semasa checkout. Pendekatan yg disasarkan bukan sahaja akan mengangkat masuk perniagaan melainkan juga luar biasa perhatian orang-orang lain untuk ikut dan dalam pemesejan teks agar mereka bisa mengakses tawaran masa depan.
Khidmat Pelanggan : Pemesejan teks membolehkan kalian berkomunikasi dengan pelanggan kalian pada bagian yg lebih peribadi. Kalian boleh mengingatkan pelanggan pengangkatan yg akan datang alias mengucapkan terima kasih mereka selepas lawatan dengan tawaran tertentu hanya untuk mereka.
Berorientasikan Produk / Perkhidmatan : Pemesejan teks merupakan tutorial paling baik untuk memastikan pelanggan mengemas dikala ini kabar terkini tentang produk dan / alias perkhidmatan anda. Mengumumkan produk baru alias memperkenalkan pakar baru kakitangan kalian melewati SMS SMS merupakan tutorial paling baik untuk memastikan pelanggan kalian dikemas dikala ini tentang perniagaan anda.
Bagaimana Pemasaran Mesej Teks untuk Kerja Perniagaan Kecil?
Kod Panjang 10-Digit :   Apabila kalian mendaftar untuk perkhidmatan pemesejan teks Vivial, perniagaan kalian akan memiliki nombor 10 digit tempatan yg didedikasikan (kod panjang) yg diberikan terhadap akaun anda. Kod sepuluh angka lebih peribadi, mudah digunakan, dan lebih berkos manjur untuk perniagaan kecil.
Panjang Mesej : Mesej   teks memiliki had 160 aksara. Ini tergolong aksara, ruang dan tanda baca. Untuk memaksimumkan impak anda, sentiasa masukkan satu mesej mutlak dan kuat dalam teks anda.
Opt-In : Sebelum sebarang mesej dihantar, pelanggan mesti memberi kebenaran, yg dikenali sebagai "memilih masuk." Untuk membolehkan kalian menghantar teks, pelanggan akan menghantar kata kunci, biasanya JOIN, ke kod panjang 10 digit syarikat anda. Kemudian, perkhidmatan kalian akan membalas auto dengan mesej pengesahan. Mesej ini wajib mengandungi syarat dan syarat, kekerapan mesej dan arahan ikut serta. Ia juga merupakan amalan paling baik untuk memperkenalkan sesuatu pelanggan sebagai balasan untuk memilih masuk. Tawaran istimewa, produk percuma alias terima kasih mudah akan menolong kalian membina senarai opt-in anda.
Jenis Pemesejan Teks
Mesej Kumpulan : Mesej   Kumpulan merupakan tutorial paling baik untuk mempromosikan perniagaan kalian dan memanjangkan jangkauan anda. Mesej teks ini dihantar terhadap semua pelanggan yg terpilih dan merupakan tutorial yg baik untuk berkomunikasi dengan sekumpulan besar sekaligus. Mesej formasi yg paling biasa menjemput pemakai untuk terlibat dengan cara langsung dengan perniagaan anda.
Mesej Langsung : Mesej   langsung merupakan komunikasi satu sama lain dengan pelanggan anda. Kalian boleh menghantar peringatan pelantikan, pengesahan pembelian, resit, butiran pesanan, dan tinjauan untuk mengukur pengalaman pelanggan. Pemesejan tipe ini paling bermanfaat apabila kalian butuh menghubungi pelanggan individu tentang perkhidmatan anda. Mesej langsung membolehkan kalian membikin mesej peribadi, cocok pada masanya dan relevan yg direka untuk menambah kepuasan pelanggan dan menambah pendapatan anda.
Kata Kunci Auto:   Pelanggan boleh mendapatkan lebih tak sedikit maklumat dengan menghantar kata kunci tertentu sebagai tindak balas terhadap kod panjang 10 digit anda. Mesej balasan auto boleh memperkenalkan jawapan segera terhadap soalan umum semacam arahan ke lokasi anda, waktu menyimpan, dan butiran acara. Kata kunci wajib singkat dan idealnya berkaitan dengan apa yg pelanggan terima dalam respons. Untuk butiran lokasi, sebagai contoh, kalian boleh menetapkan kata kunci "DIRECTIONS," yg akan menghantar pelanggan pautan ke peta alias profil Perniagaan Saya di Google. Kata kunci auto balasan juga bertujuan untuk promosi dan menyebarkan jangkauan media sosial.
Cara Mempromosikan Pemasaran Mesej Teks untuk Perniagaan anda
Sebaik sahaja kalian sudah menetapkan pesanan teks anda, kalian butuh pelanggan kalian yg sedia ada dan berpotensi untuk masuk.

Untuk memperoleh kata keluar, ambil peluang daripada perjuangan pemasaran semasa anda. Di laman web anda, dalam e-mel anda, di media umum anda, mesikipun pada bahan promosi semacam poster, signage kenderaan, dan papan iklan, tambah satu garis mudah yg menyatakan:

"Teks 'JOIN' ke [kod 10 digit perniagaan anda]"

Peraturan praktikal yg baik tergolong maklumat ini di mana saja kalian meletakkan URL alias nombor telefon.

Apa yg Harus Kalian Perhatikan dalam Platform / Perkhidmatan SMS Perniagaan
Pemasaran Bersepadu :   Pemesejan teks merupakan pelengkap penting terhadap perjuangan pemasaran kalian yg lain. Namun juggling perjuangan pemasaran berganda merupakan tugas yg sukar bahkan untuk profesional pemasaran yg mahir. Nasib baik, dengan Vivial, kalian boleh memperoleh bantuan perkhidmatan yg akan mengendalikan semuanya di bawah satu bumbung.
Kemudahan Penggunaan :  Dengan taktik pemasaran yg dimaksudkan untuk menjadi mudah, pilih suatu syarikat yg membikin pekerjaan itu tak rumit. Oleh kerana teks begitu singkat-biasanya hanya satu kalimat-mudah untuk menghantar sendiri apabila kalian bersenjata dengan platform yg mesra pemakai dan senarai amalan terbaik. Di Vivial, pasukan penyelaras akaun atas permintaan kami akan mengajar kalian melewati Papan Pemuka kami, menunjukkan terhadap kalian bagaimana untuk memberi tau mesej, menyediakan kata kunci, dan menganalisis data untuk teks yg kalian hantar.

0 Response to "Teks untuk Semua: Kunci untuk Mencapai Pengguna Anda"

Post a Comment

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel